Biz boshqaruv savodxonligini oshiramiz. Boshqaruv usullari: tizimli va tuzilmaviy

2024 Muallif: Seth Attwood | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-16 16:19

Boshqarishning tarkibiy usuli bilan har qanday muammoni hal qilish uchun avvalo tuzilma (harbiy qism, vazirlik, ustaxona, o'quv muassasasi va boshqalar) yaratish, odamlarni ishga olish, ularning vazifalarini belgilash va bu odamlarning ishini ma'lum bir tarzda tashkil qilish kerak..

Strukturasiz boshqaruv bilan hamma narsa tubdan farq qiladi. Siz tuzilma yaratishingiz shart emas. Boshqaruv ommaviy axborot vositalari, prognozlar, mish-mishlar va boshqalar orqali amalga oshiriladi.

Strukturaviy bo'lmagan nazorat usullari

Media boshqaruvi

Ommaviy axborot vositalari mustaqil emas. Ular faqat egalarining qo'lidagi vositadir. Barcha ommaviy axborot vositalarini boshqarish zanjiri, agar siz uni havoladan bo'g'inga kuzatib boradigan bo'lsangiz, muqarrar ravishda millatlararo tuzilmalarga olib keladi. Uning nazorat ma'lumotlarining ommaviy axborot vositalariga ta'sirini o'tkazish ham tarkibiy, ham tarkibiy bo'lmagan usullarda amalga oshiriladi.

Mavjud barcha ommaviy axborot vositalari orasida televidenie alohida o'rin tutadi. Uning o‘ziga xos xususiyati shundaki, u ushbu hodisa yoki fikrni maqsadli talqin qilishda millionlab odamlarni biror hodisaga, “hokimiyat” fikriga va hokazolarga jalb qiladi. Shu bilan birga, televidenie qandaydir arzimas hodisaga e'tiborni jalb qilishi, juda muhim voqea, fikrlar, bayonotlardan chalg'itishi yoki hatto ular haqida sukut saqlashi mumkin.

Misol: televidenie reklamasi

Tasavvur qiling-a, bolalar, o'smirlar, yoshlar televizorda Ulug' Vatan urushi qahramonlari haqidagi filmni tomosha qilishmoqda. Va o'sha paytda, film qahramoni jangda halok bo'lganda, film to'xtatiladi va tomoshabinlarga, masalan, "pivo haqida" reklama beriladi. Ayni paytda tomoshabinlar bilan nima sodir bo'ladi? Birinchidan, filmning hissiy tarang parchasini idrok etish keskinligi xiralashgan, uning tomoshabinga tarbiyaviy ta'siri keskin kamayadi. Ikkinchidan, film ma'lumotlarini idrok etishning uzluksizligi yirtilgan, parcha-parcha bo'lib, ular orasida film syujetiga aloqador bo'lmagan, butunlay boshqa ma'lumotlar joylashtirilgan. Ya'ni, aslida, tomoshabinlarga axborot kaleydoskopi beriladi. Bu ularda kaleydoskopik idrokning shakllanishiga olib keladi. Ommaviy axborot vositalari yordamida xalqqa bombardimon qilingan ma’lumotlar kelgusida “materiallashadi” va haqiqatda o‘z ifodasini topadi.

Mish-mishlarni nazorat qilish

Tasavvur qilaylik, bir shaharda ikkita tadbirkor un sotadi. Ular uni yomon sotib olishadi, u yomonlasha boshlaydi. Biz uni zudlik bilan sotishimiz kerak. Nima qilish kerak? Navbat bor. Jimlik… O‘zaro kelishib olgan bu ikki tadbirkor baland ovozda gaplashib, un va makaron narxining tez orada oshishi haqida gapira boshlaydi. Suhbatni ikkitasi olib boradi, lekin butun navbat tinglaydi. Natijada, deyarli har bir kishi uyga kelgach, har qanday holatda, "ko'tarilish uchun tayyor" tovarlarni zaxiralashga qaror qiladi. Shu bilan birga, har bir kishi o'z qarindoshlari va do'stlarini bu haqda ogohlantiradi, ular ham o'z navbatida shunday qilishadi. Natijada, ertasi kuni shaharda nafaqat un, balki makaron ham sotib olinadi.

Bu holatda nima sodir bo'ldi? Hech kim odamlarga un sotib olishni buyurmagan! Odamlar buni o'zlari qildilar! Qotib qolgan unni shahar aholisiga sotishga muhtoj bo‘lgan kishi “mish-mish”dan foydalanib, shahar aholisi o‘rtasida yolg‘on ma’lumot tarqatib, o‘z maqsadiga erishdi. Tarqatish hech qanday ijro etuvchi tuzilma bilan bog'lanmagan odamlar orasida sodir bo'ldi, ya'ni. tuzilmasiz tarzda. "Mish-mish" o'rniga intriga yoki g'iybat ham bo'lishi mumkin. Bu usul yangi emas: "MMM piramidalari", vaucherlar yoki valyuta kurslaridagi sakrashlarni eslang.

Ma’lum bo‘lishicha, odamlarni boshqarish uchun vazirlar mahkamasi va prezident apparati bo‘lishi shart emas! Ma'lum bo'lishicha, buning uchun odamlar uchun muhim bo'lgan, ma'lum bir "tanqidiy massani" yaratib, uni ommaga tashlashga muvaffaq bo'lgan odam uchun zarur bo'lgan narsani qilishga majbur qiladigan ma'lumotlarni yaratish kerak. "Axborot portlashi uchun.

Bir guruh odamlarga bitta ma'lumot, boshqa guruhga esa boshqa ma'lumot kiritilishi mumkin, shunda bu ikki ma'lumot moduli qarama-qarshi xususiyatga ega bo'lishi mumkin (barchasi Ukrainada qanday boshlanganini eslang) va keyin bu qarama-qarshiliklardan foydalanib, ikki guruh odamlarni bo'lishi mumkin. birga taqillatdi.

Febril vahima kayfiyatini yaratish orqali boshqarish

Isitma - qo'zg'aluvchan holat, notinch, bezovta qiluvchi faoliyat, haddan tashqari shoshqaloqlik. Vahima - umumiy tartibsizlik, ommaviy dahshat.

Urushdagi eng yomon narsa vahima. Urush tarixi kuchli va yaxshi jihozlangan harbiy qismlar faqat bitta sababga ko'ra mag'lubiyatga uchragan ko'plab misollarni biladi: shaxsiy tarkib maqsadli ravishda yaratilgan vahima ichiga tushdi.

“Qayta qurish” yillarida jamiyatda mana shunday “issiq va vahima” kayfiyatlari hukm surdi, ular mohirlik bilan saqlanib qoldi. Yoki vino va aroq muammolari, endi tamaki yo'q, keyin tish pastasi, keyin lampochka va hokazo. Bularning barchasi tufayli mamlakatda shunday beqarorlik muhiti vujudga keldi, unda xalq o'zgarishlarni va tartibni tiklashni xohladi. Hammasi qanday tugadi? SSSR tuzilmasiz boshqaruv usullari bilan vayron qilindi.

Rahbarni boshqarish sxemasi

Qadim zamonlardan beri qo'llanilgan. Qaysidir tuzilmaga (davlat, vazirlik, maxsus xizmat, ilmiy-tadqiqot instituti, zavod, laboratoriya, tahririyat va boshqalar) rahbarlik qiladigan ma’lum “rahbar” bor. Uning xodimlari bor. “Nima qilishmasin, ishlamaslik uchun” bekorchilardan tashqari, “ish uchun quvnoq” mutaxassislar ham bor. Ular orasida “shaxsiy maslahatchilar” deyish mumkin bo‘lganlar ham bor. "Rahbar" ularning maslahatlariga e'tibor beradi va deyarli har doim unga amal qiladi.

Ishdan tashqari, "maxfiy maslahatchilar" ma'lum bir sohada "hokimiyat" atrofida birlashtirilgan mutaxassislarning tegishli doiralariga kiritilgan. "Hokimiyat" bilan uchrashuvlarda "yashirin maslahatchi" "rahbar" bilan baham ko'rgan "yangi tendentsiyalarni" tortadi. “Yetakchi” esa bu “trend”larni o‘zinikidek o‘tkazib, ularni “keng omma”ga olib keladi, shundan so‘ng “g‘oya ommani egallab oladi”.

Ushbu sxemaning ishlashiga misol sifatida L. N.ning "Urush va tinchlik" romanidan "Madam Shererning saloni" deb atash mumkin. Tolstoy. Yana bir misol - qirol oilasining "qo'riqchisi" bo'lgan Grigoriy Efimovich Rasputin.

Avtomatik sinxronlash rejimi

Strukturasiz boshqaruv deb atalmish tomonidan targ'ib qilinadi avtomatik sinxronlash rejimi … Bu shuni anglatadiki, agar hayvonlarning ma'lum bir jamoasining 5-10 foizi, masalan, gulxan, asalarilar, kaptarlar, otlar bir vaqtning o'zida biror narsa qilishni boshlasa, butun jamoa avtomatik ravishda ushbu rejimga o'tadi..

Xuddi shunday tajribalar stadiondagi odamlar bilan ham o'tkazildi. Rasm shunga o'xshash edi: butun stadion o'sha paytda o'yin maydonida sodir bo'layotgan voqealar bilan emas, balki dasturga ko'ra, o'tirganlarning 10% "alyor o'rdaklar" tomonidan so'ralgan: ular o'rnidan turishdi, baqirishdi, qarsak chalishdi..

Shundan kelib chiqqan holda, samarali boshqaruv uchun 5-10% odamlarga ma'lum bir tarzda buyruq berish kifoya va bu jamiyatdagi keyingi voqealar "mumkin bo'lgan stsenariylar koridori" da rivojlanib borishi ayon bo'ladi.

Bunday o'ljaga tushib qolmaslik uchun boshqaruv jarayoniga jalb qilingan odamlarning tushunish darajasini oshirish kerak, shunda ularning ish sifati barqaror o'sib boradi.