Erkaklar va psixologlar: milliy motivatsiya xususiyatlari

2024 Muallif: Seth Attwood | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-16 16:19

Otto Bismark o'tgan asrda "Rossiya o'z ehtiyojlarining kamligi tufayli xavflidir", dedi. Bu nafaqat dushmanlar uchun, balki o'zi uchun ham xavfli. Samarali ish uchun g'arbiy motivatsiya tizimlari qandaydir tarzda yirik shaharlarda ildiz otadi, ammo ulardan tashqarida muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Ha, va Sovet Ittifoqi, birinchi navbatda, "shok ishini ma'naviy va moddiy rag'batlantirish" sotsialistik kontseptsiyasi ishlamaganligi sababli halok bo'ldi.

Rossiya viloyatlarida ko'pchilik pul, hokimiyat yoki shon-shuhrat bilan ishlashga majbur bo'lmaydigan odamlardir, chunki ularga kerak emas. Va sizga nima kerak? Bu savolga “Ekspert” muxbiri bilan suhbatda javob oldi Valeriy Kustov - taniqli "Sloboda" va Altero savdo belgilari ostida mahsulot ishlab chiqaradigan EFKO bosh direktori. Suhbatimiz uning Belgorod viloyati, Alekseevka shahridagi yog'-moy zavodidagi kabinetida bo'lib o'tdi.

Noaniq orzu motivatsiyasi

"Haqiqatan ham, mahalliy aholi o'rtasida o'tkazilgan sotsiologik so'rov natijalarini ko'rganimda, mening ahvolim isterikka yaqin edi", deydi Valeriy Kustov. - Ma'lum bo'lishicha, bu odamlarning moddiy, hissiy ehtiyojlari ham yo'q. Ya'ni, ularni rag'batlantiradigan hech narsa yo'q. Har ikkinchi odam uyda hojatxona kerak emasligini aytdi. Yigirma sakkiz foizi dushga, o'ttiz besh foizi mashinaga ehtiyoj sezmaydi. 60 foizi imkoniyat tug‘ilgan taqdirda ham o‘zlarining shaxsiy yordamchi xo‘jaliklarini kengaytirmasliklarini aytdilar. Xuddi shu raqam, ya'ni oltmish foizi notanish odamlarga - suhbatdoshlarga o'g'irlikni uyat deb hisoblamaganliklarini ochiq tan oldilar. Va yana qanchalar bu haqda gapirishdan uyaldilar! Shu bilan birga, ko'p sonli "imonsizlar" o'g'irlash uchun hech narsasi yo'qligini ta'kidladilar.

Ma'lum bo'lishicha, biz bilan ishlashni boshlashimiz mumkin bo'lgan rahbarlar yo'q: besh foiz, qoida tariqasida, tadbirkorlik faoliyatiga tayyor, lekin ular o'z harakatlariga boshqalarning juda salbiy munosabatini bashorat qilishadi va jur'at etmaydilar. Biz ularga ishona olmadik: to'qson beshga qarshi besh foiz - bu urushda kim mag'lub bo'lishi aniq. Biz o'ldirildik. Biz o'sha paytda standart yoki nostandart yechimning bitta modelini ko'rmadik.

- Nima uchun sizga g'ayratli dehqonlar kerak edi?

- Yog 'va yog' ishlab chiqarishimizni rivojlantirish uchun (EFKO kungaboqar yog'i, mayonez va yumshoq sariyog' ishlab chiqaradi. - "Mutaxassis") o'z qishloq xo'jaligi resurslariga muhtoj edi. Belgorod viloyatida joylashgan fabrikalarimiz vayron bo'lgan fermalar bilan o'ralgan edi. Biz ular bilan boshlashga qaror qildik. Negaki, kolxozlar tarqab ketgandan keyin har bir qishloq ahliga yer ulushi – besh-etti gektar yerdan o‘zi yetishtirishga imkoni bo‘lmagan. Bir yuz o‘n to‘rt gektar yerni ijaraga oldik. Moddiy resurslarimiz, urug‘imiz, o‘g‘itlarimiz, texnikamiz bor edi, lekin bu yerlarning barini o‘zimiz yetishtira olmadik, albatta. Binobarin, qishloq ahlining mehnatga intilishini, ishtiyoqini uyg‘otish zarur edi.

- Ularga nima taklif qildingiz?

- foizsiz ssudalar, aktsiyalar, kuchlar, daromadlar, o'zini o'zi amalga oshirish imkoniyati.

- Va ular rad etishdi?

- Umuman olganda, ha. Ish shunchaki chiqmadi. Ko‘pchilik qishloq xo‘jaligi xoldingi rahbarining birinchi qadamlari juda oddiy, deb hisoblaydi: biz egalik qilamiz, ular esa ishlaydi, biz keng ko‘lamli ishlab chiqarish uchun mas’uliyatni o‘z zimmamizga olamiz va dehqonlarning barcha muammolari biz uchun mavjud emas. Ammo qishloq joylarda muammolar bor va ular bizni e'tiborga olishdi: biz yonib ketgan kombaynlar, dalalarda metall pinlar oldik …

O‘shanda biz vaziyatga oydinlik kiritish zarurligini angladik va bir guruh Moskva sotsiologlarini tadqiqot o‘tkazish uchun taklif qildik, uning muallifi va ilmiy rahbari falsafa fanlari doktori, Oliy iqtisod maktabi professori Azer Efendiev.

- Tadqiqot yana nimani ko'rsatdi?

- Ko `p narsalar. Ma'lum bo'lishicha, so'rovda qatnashgan o'rtacha har to'qqizdan o'ninchi oila qashshoqlik darajasida yashaydi (bir nechta standart variantlardan ular "Biz juda yomon yashayapmiz, har doim ham to'yib ovqatlanmaymiz" degan javobni tanladilar), ellik to'qqiz foiz. oddiygina kambag'almiz ("Xudoga shukur, biz qandaydir tarzda kun kechiramiz, biz kamtarona ovqatlanamiz, biz kuchli, lekin eski, yangi kiyim kiyganmiz va uyga hech narsa sotib olmaymiz - pulimiz yo'q "). Ya’ni, o‘rganilgan qishloq oilalarining yetmish foizining turmush darajasi qoniqarsiz bo‘lib chiqdi.

Shu bilan birga, muhitda ustun turtki, noaniq orzu. Ulardan yuqori turmush darajasiga erishishga intilyaptilarmi, kerakli harakatlar qilyaptimi, degan savolga har soniya shunday javobni tanladi: “Biz orzu qilamiz, qandaydir tarzda vaziyat yaxshilanadi deb umid qilamiz”. Respondentlarning uchdan bir qismi mavjud vaziyat va kamtarlik bilan kamtarlik bildirdi. Va faqat har beshinchi odamda qandaydir muvaffaqiyat motivatsiyasi, qo'shimcha jiddiy harakatlar orqali hayotini yaxshilash istagi bor.

Shunday qilib, halokatli motivatsion vaziyat paydo bo'ldi: passivlik, xayolparastlik, ehtiyojlarni minimallashtirish va shunga mos ravishda harakatlar, shunchaki dangasalik.

- Kim ko'proq g'ayratli: "boy"mi yoki kambag'almi?

- Albatta, “obod”lar ko‘proq. Inson qanchalik kambag'al yashasa, faoliyatdan qochish shunchalik rivojlangan. Va bu, aslida, uning nima uchun to'yib ovqatlanmasligini tushuntiradi. Va bunday motivatsion tuzilma bilan, bir tomondan, qashshoqlikning chuqurlashishi va kengayishini kutish mumkin, ikkinchidan, qishloq aholisining kichik bir qismining turmush darajasining yuqori bo'lishiga olib keladi. Ya'ni, keskin qutblanish sodir bo'ladi, bu esa qishloqda ijtimoiy portlashga olib kelishi mumkin.

Umuman olganda, dehqonlar o'z hayotlari uchun javobgarlikdan xalos bo'lishga moyil. Ko'pchilik ularning shaxsiy farovonligi butun jamiyat qanday rivojlanishiga bog'liq deb hisoblaydi. Qarama-qarshi fikrga ("hayotimizdagi barcha o'zgarishlar bilan, oxir-oqibat, hamma narsa insonning o'ziga bog'liq") yigirma ikki foizga - uch baravar kamroq moyil edi. 50 foizi "hayot ularni shunday yaratgan" degan fikrga qo'shildi. Va faqat uchinchisi o'z tanloviga ishora qiladi.

- Sotsiologlar bunday passivlikni nima bilan bog‘lashadi?

- Buning sabablari ko'p va hammasi ham aniq emas. Ulardan biri shundaki, asrlar davomida eng tashabbuskor va chaqqonlar shaharlarga ketgan, o‘zgarishlarni umuman yoqtirmaydiganlar esa qishloqlarda qolgan. Va shuning uchun so'nggi o'n yil dehqonlar uchun shunchaki azob bo'ldi. Kolxoz raisining nomi bosh direktorga o'zgartirilganda yoki "ulush" yoki "AO" kabi so'zlar aytilsa ham, hozirgi qishloq aholisi chidab bo'lmas stressni boshdan kechirmoqda.

- Va kim ko'proq o'g'irlaydi: kambag'al yoki shunday emasmi?

- Eng qizig'i, ular baribir o'g'irlashadi. O'g'irlik ijtimoiy norma sifatida e'tirof etiladi, u qonuniylashtiriladi.

Empatiya - bu kalit so'z

- Yechim topish ilinjida professor boshchiligidagi bir guruh psixologlarni Belgorod viloyatiga chaqirdik. Nikolay Konyuxov … Ular juda katta ish qildilar - ular o'qigan dehqonlarning har biri semantik differentsial testdan (uch yuz oltmishta baholash, taqqoslash), MMPI (Minnesota ko'p fazali shaxsiyat so'rovi - besh yuz ellik oltita savol) va boshqalardan o'tdi. Hammasi bo'lib, har bir dehqon o'n besh yuz savolga javob berdi.

- Va bu ulug'vor ishning natijasi qanday?

- Juda oddiy. Biz tayanch nuqtasini topdik, aniqrog'i, butun motivatsiya tizimini qurish uchun zamin topdik.

Ma’lum bo‘lishicha, dehqonlar uchun faqat atrofdagilarning fikri va samimiyligi ma’nolidir. Jamoatchilik fikri shunchalik muhimki, dehqonlar bu haqda tadqiqotchilar bilan gaplashishni xohlamaydilar. Misol uchun, ularga savol berilganda: "Qo'shningiz Vasyaning fikri siz uchun muhimmi?", javob: "Nima demoqchisiz, ha men uman, lekin u ketadi!" Va ular uning og'zaki ongini emas, balki ruhini (sinovlar orqali) so'rashganda, bu qo'shnisining fikri uchun u oyga sakrashga tayyor ekanligi ma'lum bo'ldi.

Va samimiylik, ochiqlik. Ularning hamdardlik darajasi boshqa madaniyat vakillariga qaraganda bir necha baravar yuqori.

- Kechirasiz, "empatiya" nima?

- Bu hissiy va hissiy idrok. Psixologlar shartli ravishda Rossiyaning barcha aholisini ikkita madaniyatga bo'lishdi - vakillari ko'pincha shaharlarda yashovchi ratsional yutuq va hamdardlik, periferiya aholisi. Ular bir-biridan osmon va yer kabi farq qiladi.

Misol uchun, dehqonda, shahar aholisidan farqli o'laroq, audio kanalning samaradorligi minimaldir. Ya'ni, ular mening nutqimni eshitadilar, lekin sezmaydilar. Men ularga ovoz kuchaytirgich orqali qo'ng'iroq qilishim mumkin, hatto yorqin sotsialistik kelajakda ham, kapitalistik kelajakda ham, ular parvo qilmaydi. Buning o'rniga ular vizual va kinestetik idrokni rivojlantirdilar.

- Ya'ni ular faqat ko'rgan yoki his qilgan narsalariga ishonadilarmi? Nega?

“Bu kanallar ularni illyuziyadan himoya qiladi. Bu odamlarning orqasida juda og'ir hayot bor va ular eng xavfli narsa - his qilish va sinab ko'rish mumkin bo'lmagan qadriyatlar va g'oyalarning kiritilgan tizimlari ekanligini bilishadi. Ularning hayotiy tajribasi bir narsani aytadi: kimdir qiyin paytlarda sizga yordam bersa, u qo‘shnidir, tamom. Va boshqa hech kim.

- O'sha qo'shni Vasyami? Va shuning uchun ular uchun qo'shnilar va qishloqdoshlarning fikri juda muhimmi?

- Ha. So'rov davomida qishloq aholisi o'zlari qaror qabul qilishlari kerak bo'lgan vaziyatlar simulyatsiya qilindi. Agar ko'pchilikning fikriga to'g'ri kelmasa, darhol rad etishdi. Ular uchun ular doimo muloqotda bo'lgan odam muhim. Ularning tarixi psixologiya bo'yicha kitoblarni o'qishga emas, balki insonni o'zlarining hissiy-sezgi idroki orqali o'rganishga olib keldi.

- Demak, ular o'zlari ham yaxshi psixologlarmi?

- Juda. Psixologlarimiz suhbat o'tkazganlarida, ular uchun etakchi va izdosh rollarini kuzatish juda muhim edi. Tajribali mutaxassislar hissiy aloqa o'rnatishga harakat qilishdi va suhbatdosh bilan bir xil his qilishdi - bu ularning professionalligi. Shunday qilib, ushbu psixologlarning ko'pchiligi suhbatning uchinchi daqiqasida ular etakchi emas, balki izdoshlar ekanligini aytishdi. Ularga dehqonning fikri emas, balki suhbatdosh nimani eshitishni xohlayotgani aytilgan. Qanday qilib ular o'z himoyasini qurishga harakat qilishmasin, ko'rinishidan o'qimagan, kozok kiygan bu odamlar ularni tezroq hisoblashdi. Ularning moslashish darajasi sertifikatlangan psixologlarga qaraganda yuqori. Bu tushunarli. Insonning ichki idroki yashash uchun asos bo'lsa, albatta, bu kanal rivojlanadi.

Shuning uchun, bu odamlar hissiy jihatdan juda tez charchashadi. Keyin ular bo'shliq hissi paydo bo'ladi, ular juda qo'rqishadi va shu bilan birga hissiy haddan tashqari kuchlanish. Va bu janjal, aroq va boshqa hamma narsa. Shuning uchun ular o'zlarining hissiy yaxlitligiga katta e'tibor berishadi, muloqotda ehtiyotkor bo'lishadi.

- Muloqotda ehtiyotkormisiz? Ular ochiq, samimiy dedingizmi?

- Dehqonlar uchun eng muhimi, ularning mikroguruhi, juda tor doiradagi odamlar, ular butunlay ochiq bo'lishi mumkin. Axir ular nafaqat o'z qalblarini ochib, his qilishadi. Ular tushunishlari kerak: siz unga nisbatan kimsiz, sizdan nimani kutishingiz kerak. Qishloq aholisi uchun bashoratlilik masalasi istak yoki ilmiy qiziqish emas, balki o'zi, farzandlari va oilasining mavjudligini ta'minlaydigan ob'ektiv ehtiyojdir. Dehqonlar qiyin paytlarda faqat yaqin bo'lgan odamga tayanishini bilishadi, boshqa hech narsa yo'q. Va shuning uchun muloqot paytida katta miqdordagi hissiy energiya behuda ketadi. Va mikro-guruhdan tashqari, qishloq aholisi aloqalarda ehtiyotkor bo'lishadi.

- Sizning kompaniyangiz, shekilli, uning mikroguruhiga kiritilmagan?

- Agar shunday bo'lsa, motivatsiyani shakllantirish ancha oson bo'lardi. Bu erda yana bir quvonch bor - Blerning qo'sh qisqichi. Bu psixologik hodisa bo'lib, bir vaqtning o'zida odamda qarama-qarshi tuyg'ular birga mavjud bo'lib, bu keskinlik holati, tebranishlar unga xosdir. Va agar to'satdan biron bir vaqtning o'zida qandaydir bir qutbli hissiy holat hukmron bo'lib qolsa, unda yuqori ehtimollik bilan u tez orada aynan teskarisiga almashtiriladi. Va agar bugun qishloq aholisi EFKOga yaxshi munosabatda bo'lsa, ertaga hamma narsa birdaniga o'zgarishi mumkin - hech qanday sababsiz.

- Agar ular sizga yaxshi munosabatda bo'lishsa, bu sizga yomonmi?

- Ha. Butun tarix ularga yaxshilik va yomonlik yo'qligini aytadi, bular bir xilning ikki tomonidir. Rahbar bo'lish yaxshi, ular sizga bayroq, hatto pul berishadi, lekin sizda qabariq paydo bo'ladi va siz sog'lik ekasiz. Ular uchun aniq narsa yo'q, hamma narsaning ikki tomoni bor. Siz ularni biror narsaga ishontirishga, bir tekislikda hissiy markazni shakllantirishga qanchalik ko'p harakat qilsangiz, qarama-qarshi tekislikda boshqa markaz o'z-o'zidan hosil bo'ladi.

Mana, biz, investorlar, kelgandek tuyuladi - qanday baxt! Biz ularga kredit beramiz, shifoxonalar, maktablar quramiz. Sizningcha, ularda ijobiy his-tuyg'ular bormi?

- Yo'qmi?

- Bu vaqtga kelib biz ko'p narsani bilganimiz yaxshi. Biz o'zimizni maqtamadik, yordamga keldik, lekin tekin gingerbread yo'q, dedik. Dehqonning hamdardligini qozonish uchun biz ikkita qarama-qarshilikni taqdim etishimiz kerak, shunda hissiy markaz butunlay sezilmas tarzda siljiydi. Biz ularga yaxshi narsani ham, yomonni ham olib kelamiz, deymiz, lekin biroz yaxshisi bor.

- Siz bilan birga keladigan yomon narsa nima, xabar berasizmi?

- Sizga ma'lum qilamizki, biz ulardan hokimiyatni olmoqdamiz, endi bizda nazorat paketi bor. Ammo dehqonlar maktablar, kasalxonalar, oziq-ovqat, jihozlar oladi. Va ular tanlov qilishadi.

Qoidalar va ma'lumotlar

- Dehqonlar uchun jamoatchilik fikri eng muhimi, bu o‘g‘irlikni qonuniylashtirdi. Balki, siz uchun o'g'irlik bilan kurashish juda qiyindir?

- Aslini olganda. Ular kolxoz mulkini o'g'irlashadi, lekin qishloqlarda haligacha eshiklar yopilmagan. Ular mikromuhitdagi qo'shnisidan o'g'irlashmaydi, chunki qo'shni, yuqorida aytganimizdek, qiyin paytlarda tayanishingiz mumkin bo'lgan yagona narsa. Qo'shni esa buni biladi. Agar Vasya qo'shnisidan o'g'irlagani ma'lum bo'lsa, Vasya tashqariga chiqadi. Va u uchun yomonroq narsa yo'q, chunki u uchun hissiy ahamiyatga ega bo'lgan shaxslararo qaramlik tizimi hayot va o'lim darajasida. Biz buni ishlatamiz.

Biz ijtimoiy-iqtisodiy munosabatlar shaklini yaratishga harakat qildik, unda shaxs jamoaga kiritiladi. Men, dehqon, normal yashashni ta'minlaydigan pul olishim kerak. Va shu bilan birga, atrofdagi hamma, mikromuhitning boshqa a'zolari mening ishim natijalariga bog'liq bo'lishi kerak. Samarali faoliyatimning kafolati bu olingan moddiy ekvivalent emas, balki tashqi muhitning reaktsiyasi. Men yomon ishlay boshlasam, hammani yomonlashtiradi. Va bu mening samaradorligimni puldan ko'ra bir necha baravar yaxshiroq ta'minlaydigan omil. Vasyaning qo'shnisi uchun pul emas, balki uni yaxshi his qiladigan tarzda qilmasligim muhim. Va bilamanki, agar men uni yaxshi qilmasam, u avliyoni olib, meni to'g'ri yo'nalishga to'g'rilaydi. Bu individuallik va o'zaro bog'liqlik, nazorat va muvozanat tizimidir.

- Endi hamma narsa dehqonlarning o'zaro nazoratiga bog'liqmi?

- Deyarli ha. Va boshqa yo'l bilan bu ishlamaydi. Bizda shunday holatlar bo'lgan. Traktorchi kechki ovqat uchun qo‘shni qishloqqa traktorini haydab, ortiqcha vaqt va yoqilg‘ini behuda sarflagan. Ilgari biz bunday odamlarni jazolashga harakat qildik - biz ularni bonuslardan mahrum qildik, yaxshi jihozlarda ishlashga ruxsat bermadik. Ammo dehqonlar bir butun. Biror kishiga nisbatan salbiy sanktsiyani qo'llashga urinish atrof-muhitning buzilishiga olib keladi. Bizga emas, dehqonlarga tartib kerakdek tuyuldi. Bu traktorchiga, nisbatan aytganda, boshiga berganimizda, biz ularni yaxshiroq qilamiz. Va ular o'z muhitiga salbiy aralashuvni ko'rishadi va bizni dushman sifatida qabul qilishadi. Ular biz bilan birga yig'ilishadi va jang qilishadi, lekin ular o'zlari bilan qanday kurashishni unutishadi.

Mavjud tizim endi bizning aralashuvimizni deyarli istisno qiladi. U ikkita narsaga asoslanadi: qoidalar va ma'lumotlar. Biz qoidalarni, sanksiyalarni shakllantirish mexanizmini, ularni qabul qilishni taklif qildik va qaytarib oldik. Biz ularni amalga oshirishni emas, balki ma'lumotlarni taqdim etamiz.

- Qanaqasiga?

- Masalan, ichki gazeta chiqadi. Unda endi falon kolxozdan traktorchi, familiyasi, ismi, otasining ismi, uyiga traktorda kechki ovqatga borganini, shu miqdorda yoqilg‘i sarflaganini yozamiz. Daromadlilik kamaydi, ya'ni hamma kamroq oladi. Bu dehqonlarning bilishga shoshilishi uchun kifoya qiladi va Vasya keyinchalik mas'uliyat bilan harakat qildi.

– EFKOning dehqonlar bilan aloqalari qanday rasmiylashtirilgan?

- EFKO jamoa xo'jaliklari negizida qishloq xo'jaligi ishlab chiqarishining yangi tipdagi jamoa-aksiyadorlik tashkilotini yaratdi. Biz sobiq jamoa xo‘jaliklariga sherik bo‘ldik, vayron bo‘lgan xo‘jaliklarni rivojlantirish uchun zarur sarmoyalarni ajratdik, tashkil etish tajribamizni keltirdik. Ushbu variant ikkita muhim elementni birlashtiradi: bir tomondan, samarali bozor raqobatbardosh biznesni boshqarish tajribasi joriy etiladi, ikkinchi tomondan, qishloq xo'jaligi ishlab chiqarishini tashkil etishning ijtimoiy tabiati saqlanib qoladi.

Sotsiologlar ham kollektivizmga alohida e’tibor qaratishimiz kerakligini aytishdi. Asrlar davomida shakllangan va individuallik insonning eng kechirilmas fazilatlaridan biri sifatida qaralgan mamlakatda barqaror ijobiy individual motivatsiya tez rivojlana olmaydi. Rus madaniyatida shaxsiy tashabbus va faoliyatning ustuvorligi hali shakllanmagan va u shakllanadimi yoki yo'qmi hali ma'lum emas.

- Va hamkorlikning bu shakli o'zini oqlaydimi?

“Ushbu dizaynning ko'pgina elementlari ishlaydi va ular ajoyib ishlaydi. Istalgan xo‘jalikka borib, ko‘rish mumkin: mehnat qahramonlari ham, ilg‘or ishchilar ham, Oliy Iqtisodiyot maktabi bitiruvchilari ham emas, o‘z xo‘jaligidagi oddiy chorvadorlar, sog‘uvchilar, mexanizatorlar mahsulot sotish hajmini, tannarx tarkibini bilishadi., va shaxsiy rentabellikni shakllantirish algoritmi.

Biror narsa bizga hali to'liq aniq emas. Lekin asosiysi, dehqon o‘zi bu hayotning egasi emas, yo‘q, bir bo‘lagi ekanligini anglashi kerak. Mas'uliyatni o'z zimmasiga olgan qism. Bizning vazifamiz - har bir aholining ruhiyatida hududga tegishlilik hissini shakllantirish. Biz bu borada muvaffaqiyatga erishamiz. Shu bois, bizning hududlarimizdagi tartibsizlik darajasi ancha katta dinamika bilan pasayib bormoqda.